الشكاوى
إن حدث ما لا يرضيك، أخبرنا.
تُقرأ الشكاوى في المكتب القادر على معالجتها، وتُجاب كتابةً.
كيف ترفع شكوى
راسل info@sunairgroup.com، أو booking@sunairgroup.com لما يخص حجزاً. أو اتصل على +249 120 034 050 إن فضّلت الحديث أولاً.
ماذا تتضمن الشكوى
رقم الحجز، وتاريخ الرحلة ومسارها، والأسماء في الحجز، وما الذي حدث. وتساعد صور الإيصالات إن وُجدت تكاليف.
ماذا يحدث بعدها
يرد المكتب كتابةً على العنوان الذي راسلتنا منه.
تصل الشكاوى إلى الشركة على info@sunairgroup.com