حقوق المسافر

ما يحكم رحلتك، وكيف يصل صوتك.

تحكم رحلتك شروط النقل وقواعد السعر المرتبطة بتذكرتك.

الاتفاقيات الدولية

تخضع المسؤولية في النقل الدولي للاتفاقيات الدولية السارية على مسارك، ومنها اتفاقية مونتريال 1999 حيثما تنطبق.

تُرتَّب المساعدة الخاصة مع مكتب الحجوزات عند الحجز، ويقدّمها فريق صن اير في الخرطوم.

ابدأ بالمكتب. وتبيّن صفحة الشكاوى ماذا تتضمن الشكوى وأين تصل.